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品牌强度=差异性×关联性,品牌境界=熟悉×尊敬;差异性指的是独特的卖点(usp),关联性指的是这个差异化与哪些人相关,哪些人需要;品牌强度涉及的更多是功能,品牌境界涉及的是情感和精神空间。
我常说,比聪明更重要的是智慧,比智慧更重要的是境界。
任何品牌包括个人品牌,要成为高价值的受尊敬的至爱品牌,除差异性和关联性之外,更重要的是尊敬度。
也就是说,有了强度和成为强势品牌之后,更需要的是境界。想当初,农夫山泉如果只有“天然水”这样的差异性和关联性价值的需要,它不会有今日的地位和份量,是捐一分钱支持申奥和捐一分钱支持阳
光工程这样的公益性的驱动性理念和举措成就了它,也成就了一个品牌的境界。 蒙牛为什么能迅速上位,实际上已成为消费者心智中的第一品牌,除了产品本身的差异性强度“更浓”之外(这点与人对牛奶的喜好相关联),起决定性的是它的境界,赞助“神五飞天”,被指定为航天员专用牛奶,让他拥有一夜为王般的境界。我经常打一个比方:如果一位有八个儿子的母亲60岁大寿,这时最小的小八站出来,独自出钱为母亲办了一个特别风光特别轰动的生日,实际上大家很快就会在心里认他大哥。
万科的成功在于万科的境界:“建筑无限生活”,在于王石的境界:“挑战无极限”。
海尔的成功除了它强势的差异化的概念营销外,更重要的是它塑造了“海尔,中国造”和“五星级钻石服务奖”的境界,这两点尤其让国人认同和受用,特别是海尔最善于打国际牌和民族牌的境界几乎无人能及。
劳力士之所以被尊崇,在于他的境界:恒动精神。它宣称为那些各个领域创造伟大功迹的先驱和巅峰人士而造,并设立“雄才伟略”奖,激励那些为人类造福的远见者和行动者。
维珍之所以被追棒,在于他的掌门人布兰德·理查森所倡导的挑战传统的斗士精神,他的个人境界有力地提升了品牌境界。
芝华士之所以流行,在于它宣导的让人心领神会的境界:这是芝华士人生。
耐克的成功在于它说出了80年代全世界最有境界的一句广告语:“just do it”(立即行动),这句话几乎改变了美国所有人的意识形态,它能让坐轮椅者站起来跑步,而耐克的第一支广告正是从这么做的,它启用了一位跑步的老者做代言人(原来他是单腿的)。
在众多低调的浙商中,为什么南存辉和马云能突围而出。是在于他们不仅有强度,更重要的是高人一筹的境界,他们体现了境界和精神的力量,成为中央电视台十大经济人物更强化了他们的境界和地位。马云到哪里都让人分享阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的理念,更让所有商人都想获得阿里巴巴自己设置的“诚信通”和“中国供应商”的认证和境界。
进一步说,有强度至多成为霸,有境界才能成为王,也就是“内圣外王”,让大家折服于你,信任你,忠诚你,爱你。
作者系谢佩伦营销策划机构总经理,著名品牌战略和品牌传播实战专家:yh8600@163.com